O presente trabalho apresenta o objetivo de analisar o valor do cliente, a satisfação do cliente, o atendimento ao cliente, a importância do cliente para a empresa, sabendo que tem vários tipos de clientes com gênios diferentes, os clientes têm desejos e vontades de comprar coisas diferenciadas, novas, com qualidade e ótimos preços com um bom atendimento, se sente valorizado, satisfeito e encantado. Esse trabalho fala também da motivação, o que motiva o cliente a comprar em tal lugar. Esse trabalho identifica o perfil de cada cliente, possibilitando adequar o atendimento para que o mesmo se sinta satisfeito e motivado a ser um cliente fidelizado.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário